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Qual o tipo de chipeira ideal para sua empresa?

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No mercado existem vários tipos de chipeiras com funcionalidades e quantidades de canais diversificados. Chipeiras Analógicas – Possuem portas FXO e um único canal para comunicação. Chipeiras Digitais – Possuem portas E1, para conexão simultânea de até 32 canais de voz de uma central telefônica PABX. Chipeiras VoiP – Onde as chamadas são encaminhadas através […]

Chipeira 4 canais ou Gateway GSM 4 canais – PlugCell GV4

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O Gateway GSM (Chipeira) PlugCell GV4 (4 canais) é um produto para terminação de chamadas de uma rede VoIP para a rede GSM. São compatíveis com PABX-IP, Softswitch SIP e com as principais linhas de PABX comercializados no Brasil. Possuem capacidade para até 4 chamadas simultâneas e acessibilidade plena VoIP/GSM. Saiba mais | Solicite um contato comercial

O que é um Gateway GSM?

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As ligações para celulares são, muitas vezes, as que mais oneram a conta telefônica no final do mês em empresas de todos os portes. Sendo assim, utilizar uma ferramenta que controle essas ligações e as realize de forma a reduzir os custos com telefonia é imprescindível. Essa é a função do gateway GSM em uma […]

VoIP Vantagens da Telefonia IP no Call Center

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Qual é o principal elemento de um call center? Se você respondeu telefonia, acertou. Sem um bom serviço de telefonia não adianta nada ter uma sólida estrutura ou uma ótima equipe. No fim das contas, a matéria prima de um trabalhador no call center é a telefonia. Ainda que estejamos em pleno século XXI, repletos […]

UTILIZE A TECNOLOGIA IP PARA AGREGAR VALOR AO AMBIENTE DE COMUNICAÇÃO

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A busca por melhorias e renovação de processos e serviços é uma constante no ambiente organizacional. A possibilidade de utilizar a telefonia IP para agregar valor ao ambiente de comunicação justifica e viabiliza em muitos casos a atualização tecnológica da telefonia da empresa, que deve ser um canal aberto para trocas de informações, execução de […]

Integração de recursos: boas práticas de comunicação

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A área Comercial, dentro de uma empresa, precisa estar sempre em contato com os clientes, de forma proativa e também de forma responsiva. Para isso, é necessário que os profissionais da área estejam alinhados com a integração de recursos de comunicação. Nos afazeres do dia a dia, utilizar ferramentas não integradas para fins de comunicação […]

O que é um gateway GSM e o que a sua empresa tem a ganhar com ele

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As ligações para celulares são, muitas vezes, as que mais oneram a conta telefônica no final do mês em empresas de todos os portes. Sendo assim, utilizar uma ferramenta que controle essas ligações e as realize de forma a reduzir os custos com telefonia é imprescindível. Essa é a função do gateway GSM em uma […]

Concessionária de veículos premium melhora comparecimento em revisões com adoção de SMS

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A Eurobike, concessionária especializada em veículos de luxo de marcas como Audi, Jaguar, BMW e Land Rover, conseguiu aumentar este ano em 30% a taxa de comparecimento dos seus clientes para as revisões periódicas depois que adotou uma solução de lembrete por SMS. Antes os clientes realizavam o agendamento e a confirmação (24 horas antes) […]

5 formas de usar o SMS para atrair o cliente

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O SMS é um dos canais de comunicação lido com mais frequência (95% das pessoas o leem imediatamente), além de ser o mais acionado (6-8 vezes mais do que um e-mail) que você possui. Por isso, ao buscar melhorar a atração de clientes, é fundamental colocar o SMS em seu planejamento ou estará perdendo uma […]

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