Melhore o atendimento da sua empresa integrando PlugCell com o ZIPY PABX

Melhore o atendimento da sua empresa integrando PlugCell com o ZIPY PABX

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Hoje eu tenho duas dicas infalíveis para economizar e melhorar o atendimento, estou falando ZIPY PABX e o PlugCell.

Os planos de telefonia para empresa nem sempre são os mais acessíveis, e sabemos que manter um número fixo para contato gera uma maior credibilidade para a empresa.

Em alguns setores é lei que a empresa tenha um número para Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).

Se você quer manter esse serviço, melhorar a qualidade do atendimento e ainda economizar, eu vou te dar uma dica de ouro.

Primeiro, tenha um bom sistema de gerenciamento das ligações. Não adianta nada ligar ilimitado, receber inúmeros telefonemas de clientes se você não consegue mensurar tudo.

Com o ZIPY PABX você pode:

  • Monitorar o tempo médio das ligações, gerando economia.
  • Identificar gargalos nos atendimento, aumentando o fluxo das ligações e otimizando o trabalho da sua equipe.
  • Gravar todas as ligações, oferecendo um respaldo para sua empresa, operador e cliente.
  • Extrair relatórios gráficos das ligações, ajudando na tomada de decisões da sua equipe.
  • Agilizar o atendimento com menus de atendimento (URA) com inteligência artificial.

Quer saber todos os benefícios do ZIPY PABX, clique aqui e descubra.

A segunda dica é você usar um Gateway GSM da PlugCell. Popularmente conhecido como chipeira, o gateway é uma interface celular que permite integrar com seu PABX, dessa forma você pode ligar ilimitado do seu telefone empresarial para outros telefones fixos ou móveis.

Confira as vantagens:

  • Ligue à vontade

Faça ligações de qualquer ramal do PABX, para qualquer número fixo ou celular.

  • Integração com Gateway GSM ou 3G

As ligações são efetuadas pelo PlugCell conectado ao PABX.

  • Chips com planos ilimitados

Utilize no PlugCell chips com planos ilimitados de baixo custo e com valor fixo.

  • Redução e controle

Reduza a conta em até 90%, evitando custos com franquias e minutos no final do mês.

Se você quer diminuir seus custos com ligação telefônica e ainda manter um serviço de excelência, está na hora de utilizar o ZIPY PABX com o PlugCell.

Willams Ramos | Assistente de Marketing – Zênite Tecnologia

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